이 글의 목차

먼저 알아둘 답

광고·블로그·이메일에서 들어온 방문을 UTM으로 어떻게 구분하나요?

UTM은 광고나 메일 링크에 붙여 방문 경로를 구분하는 이름표입니다. 분석 도구가 설정되어 있을 때 어느 링크에서 왔는지 기록하는 데 쓰입니다. 주소에 이름표를 붙이는 것만으로 분석이나 문의 접수가 이루어지지는 않으므로 실제 기록도 확인해야 합니다.

사업 상황으로 이해하기설명을 위한 가상 예시

공방 홍보: 블로그와 뉴스레터에서 온 방문을 구분하기

같은 수업 링크를 여러 채널에 올려 어느 홍보에서 방문했는지 모릅니다.

이렇게 바꿔보세요

링크에 출처와 홍보 이름을 구분하는 UTM 값을 붙이고 이를 읽는 분석 도구에서 유입을 확인합니다. 이름에 고객 연락처나 개인정보는 넣지 않습니다.

UTM은 링크 뒤에 붙이는 유입 구분표입니다. 링크를 만들기만 해서는 방문 통계가 자동으로 저장되지 않습니다.

내 사업에서 확인할 일

채널 이름과 캠페인 이름을 일관되게 정하고 실제 보고서에 구분되는지 시험하세요.

이 글에 나오는 용어5개 · 뜻과 예시 보기

낯선 용어는 아래 뜻과 예시를 참고하세요.

UTM유입 경로를 구분하려고 링크에 붙이는 이름표

어느 광고·블로그·뉴스레터 링크에서 방문했는지 구분하도록 주소에 추가하는 항목입니다. 분석 도구 설정과 실제 수집 확인이 필요합니다.

예를 들면 같은 페이지라도 네이버 광고 링크와 안내 메일 링크를 구분해 기록합니다.

UTM source어느 곳에서 방문했는지 표시하는 유입 이름

이 글의 UTM 문맥에서 링크를 배포한 곳을 구분하는 항목입니다. 운영자가 알아볼 일관된 이름을 정합니다.

예를 들면 네이버 광고와 안내 이메일에서 온 방문을 다른 이름으로 표시합니다.

UTM medium어떤 방식의 링크인지 표시하는 유입 종류

이 글의 UTM 문맥에서는 광고·메일 등 유입 방식을 구분하는 항목입니다. 분석 도구의 기준과 이름 규칙을 함께 확인합니다.

예를 들면 유료 광고 링크와 뉴스레터 링크를 구분해서 기록합니다.

UTM campaign어떤 홍보 활동의 링크인지 표시하는 이름

여러 링크가 어떤 안내·행사·홍보에 속하는지 구분하는 항목입니다. 주소에 고객 개인정보나 비밀정보를 넣지 않습니다.

예를 들면 봄 상품 안내와 신규 서비스 안내 링크를 서로 다른 이름으로 묶습니다.

다른 용어 1개도 알아보기
GA4방문과 행동을 기록하는 구글 분석 도구

사이트에 적절히 설정하면 방문 경로와 지정한 행동을 분석할 수 있습니다. 설치만으로 문의·계약의 결과까지 자동으로 알 수는 없습니다.

예를 들면 상담 버튼 클릭을 기록하더라도 상담 채널에서 실제 접수 여부를 따로 확인합니다.

링크 이름과 분석 설정을 구분합니다

UTM은 링크에 유입 정보를 담는 방식입니다. Google Analytics 공식 안내는 source, medium, campaign 등 매개변수로 캠페인을 구분하는 방법을 설명합니다. 해당 정보를 읽는 실제 분석 환경이 있어야 보고서에서 확인할 수 있습니다.

운영자가 이해할 이름 규칙

출처는 naver나 newsletter처럼 유입 채널, 매체는 광고, 이메일 등 분류 규칙, 캠페인은 진행 목적을 정하는 방식으로 문서화할 수 있습니다. 예시는 실제 보고서 기준에 맞춰 조정하세요. 대소문자와 띄어쓰기 혼용을 줄이고 같은 캠페인의 표현을 통일합니다.

이름에 고객 이름, 전화, 이메일 같은 개인정보를 넣지 않습니다. 링크가 공유되거나 로그에 남을 수 있기 때문입니다. 담당자가 바뀌어도 알 수 있는 짧은 이름과 캠페인 표를 유지하는 편이 운영에 도움이 됩니다.

가상의 링크 예시를 읽어봅니다

https://example.com/service/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=website_launch는 이메일 캠페인의 구분을 보여주는 가상 예시입니다. 실제 분석 수치와 고객 사례가 아닙니다. 운영 중인 광고 매체의 자동 태깅과 함께 쓸 때는 현재 공식 안내와 충돌 여부를 확인합니다.

기존 주소에 다른 매개변수가 있다면 링크를 그대로 덧붙이지 말고 정상 URL 형태인지 검토하세요. 단축 링크나 여러 번의 이동 과정에서 값이 유지되는지도 시험합니다. 분석 이름보다 고객이 실제로 올바른 페이지에 도착하는 것이 먼저입니다.

클릭과 상담을 같은 결과로 부르지 않습니다

UTM으로 유입 경로를 구분해도 상담 링크를 누른 고객이 실제 메시지를 보냈는지는 별도 확인입니다. 외부 채팅과 전화 앱에서는 사이트가 알 수 있는 범위가 제한될 수 있습니다. 페이지 방문, 링크 클릭, 접수, 계약의 정리를 분리합니다.

비즈니스에서 중요하게 볼 지표를 먼저 정하고 실제 확인 가능한 자료로 판단하세요. 모든 상담을 특정 링크에 정확히 연결할 수 있다고 가정하지 않습니다. 분석 설치가 개인정보 처리나 동의에 영향을 준다면 실제 구성에 맞춰 안내를 검토합니다.

배포 전 확인할 항목

  • 캠페인 이름 규칙과 담당자 문서
  • 원래 주소와 태그 링크의 정상 이동
  • 모바일, 외부 앱에서의 도착 페이지
  • 실제 분석 수집과 보고서의 분류
  • 자동 태깅과 수동 태깅의 현재 설정
  • 개인정보를 포함하지 않은 URL

홈페이지 제작과 분석 연결의 범위

짓고 JiTGO와 상담할 때는 실제 유입 채널, 확인하려는 행동과 현재 분석 계정 보유 여부를 알려주세요. 페이지 구조와 상담 버튼을 먼저 정리하고 필요한 분석 설치, 이벤트 시험은 별도로 협의할 수 있습니다. 비밀키와 관리자 비밀번호는 공개 메시지나 정적 파일에 넣지 않습니다.

기본형 홈페이지의 기본 SEO를 모든 광고 분석 설치가 포함된 것으로 해석하지 않습니다. 기능과 외부 서비스 범위를 정한 뒤 비용을 안내받으세요. 분석 지표를 채우기 위해 실제 접수가 없는 완료 메시지를 만드는 방식은 사용하지 않습니다.

확인할 공식 자료

외부 서비스와 기준은 달라질 수 있습니다. 실제 적용 시 현재 안내와 개별 운영 조건을 확인하세요.

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광고가 도착할 홈페이지, 짓고 JiTGO와 준비하세요.

고객이 검색하는 이유와 광고 문구에 맞는 랜딩페이지, 모바일 화면과 실제 상담 연결을 제작·개선합니다. 광고 집행비와 운영 대행은 홈페이지 제작 범위와 구분합니다.

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